Nuestro compromiso cualidad
Lea los compromisos de la dirección
"Una acogida a la altura de nuestras exigencias
Nuestro objetivo de mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios nos llevó naturalmente a iniciar un enfoque de calidad estructurado. La culminación del trabajo diario del equipo de la Oficina de Turismo ha sido la obtención de la marca Qualité Tourisme desde 2015.
Destino de Excelencia, el nuevo sello gubernamental
A medida que el sello Qualité Tourisme evoluciona hacia un nuevo y ambicioso conjunto de normas, denominado Destino de Excelencia nuestra Oficina de Turismo entra de lleno en el proceso de certificación de esta nueva distinción.
Creado en 2024, Destino de Excelencia es la única etiqueta estatal que se concede a los profesionales del turismo comprometidos a ofrecer una calidad de experiencia ejemplar a sus visitantes, reforzando al mismo tiempo la ecorresponsabilidad de su oferta de servicios.
La calidad, la ecorresponsabilidad, la integración y la profesionalidad están en el centro de los valores promovidos por el sello...
Compromisos de calidad de la Oficina de Turismo del Valle de Chamonix Mont-Blanc
El Valle de Chamonix Mont-Blanc te invita a vivir tu propia aventura: tanto si buscas desafiarte a ti mismo como recargar las pilas, aquí tienes 5 buenas razones para venir a ver nuestra Oficina de Turismo y encontrar TU camino:
Bienvenida todo el año
Le damos la bienvenida en nuestros 5 mostradores de recepción, 3 de los cuales están abiertos todo el año. Nuestros asesores de vacaciones se comprometen a responder a sus consultas por correo electrónico en un plazo de 24 horas. Si prefiere hablar por teléfono, llame a nuestra centralita, abierta los 7 días de la semana- Expertos multilingües
Nuestros expertos en destinos están deseando darle la bienvenida y compartir con usted sus secretos y consejos sobre nuestro valle. Estarán encantados de recibirle en varios idiomas. - Diversión a raudales
Una estación en movimiento todo el año, con un programa de eventos abierto a todos en todos nuestros pueblos. - No sólo herramientas digitales
La acogida digital está en el centro de nuestra estrategia, garantizándole un acceso fácil a la información a través de 1 sitio web y una aplicación móvil intuitiva y eficaz. También ofrecemos una amplia gama de documentación en 6 idiomas extranjeros para satisfacer todas sus necesidades. - SU SATISFACCIÓN
La satisfacción de nuestros visitantes está en el centro de nuestras preocupaciones, y nos comprometemos a tener en cuenta sus sugerencias y comentarios y a analizarlos a lo largo del año en colaboración con la autoridad local y los socioprofesionales del valle.
Nos interesa su opinion !
No duden en hacernos vuestras sugerencias :
