Turismo adaptado

¿Necesita una recepción especializada o estructuras adaptadas?

Para ayudarle durante su estancia, la oficina de turismo de Chamonix se ha equipado y formado y ha creado soportes específicos para convertirse en un lugar adaptado para todos.

Nuestra etiqueta

Somos la primera oficina de turismo de montaña en obtener la etiqueta «Tourisme et Handicap» para los cuatro tipos de discapacidad: discapacidad motora, auditiva, visual y mental.

La oficina de turismo de Chamonix pone a su disposición diversos equipos y soportes para intentar mejorar de forma constante los servicios que le ofrece:

• Entradas principales en la planta baja
• Dos aparcamientos (de pago) situados cada uno a 200 m de la oficina de turismo disponen de plazas para personas de movilidad reducida:
  • el aparcamiento de Outa (aparcamiento vallado) dispone de dos plazas para personas de movilidad reducida. Para llegar a la oficina de turismo desde este aparcamiento, utilice el camino de la derecha de estas plazas, pase delante de los servicios públicos y bordee el aparcamiento. Al final del aparcamiento, siga recto en la acera y pase por delante del hotel Mont-Blanc y su restaurante Le Matafan. La oficina de turismo está juste después del hotel a su izquierda.
  • el aparcamiento cubierto de Saint-Michel dispone de plazas para movilidad reducida en las plantas 1ª, 3ª y 5ª. Para llegar a la oficina de turismo desde este aparcamiento, utilice el puente situado a la salida del aparcamiento y luego descienda la rampa de acceso situada a la izquierda de la iglesia. Continúe todo recto, pase por delante de la Maison de la Montagne y luego siga por la segunda rampa de acceso que le conducirá directamente frente a la oficina de turismo.
• Expositores y bancos de recepción a la altura de una silla de ruedas.
• Mejora del confort de los aseos para personas con discapacidad motora.
• Silla de ruedas a disposición para personas con discapacidad, de movilidad reducida o enfermas.
• Mejora de la señalización en todas las fachadas con contrastes más intensos y pictogramas más sencillos.
• Lupa de aumento disponible en la recepción.
• Cuaderno de Braille disponible.
• Serie de pictogramas en la oficina para señalar las actividades principales: excursiones, museos, animaciones...
  Estos pictogramas son fundamentales para quienes no entienden inmediatamente los textos escritos.
• Una de las recepcionistas practica la lengua de signos francesa.
• Puertas automáticas señadas mediante bandas de 70 y 170 cm bicolores.
• Bucle magnético: este sistema permite mejorar la calidad de la conversación y la confidencialidad de la información compartida. La recepcionista habla en un micrófono y su voz se transmite directamente al oído de la persona con problemas de audición, ya sea mediante el auricular amplificado o mediante el bucle magnético si el usuario dispone de un aparato auditivo compatible.

Office de tourisme de Vallorcine

Notre engagement Tourisme & Handicap

Notre office de tourisme s’est préparé en vue d’obtenir le Label Tourisme & Handicap pour les 4 déficiences : handicap moteur, déficience auditive, visuelle et mentale.
Dans un souci d'améliorer constamment les services qu'il propose, l'Office de Tourisme de Vallorcine met ainsi à votre disposition divers équipements et supports :

• Entrée principale de plain-pied ;
• Une place de parking dédiée aux personnes en fauteuil roulant est située sur le côté gauche de l’office ;
• Un présentoir et une banque d'accueil abaissés à hauteur de fauteuil ;
• Des toilettes pour personnes à mobilité réduite sont à disposition au rez-de-chaussée du bâtiment attenant à l’office (à droite) ;
• Mise à disposition d'une loupe grossissante à l'accueil ;
• Mise à disposition d'un livret en braille ;
• Série de pictogrammes dans l'office pour signaler les activités principales : rando, musées, animations... Ces pictogrammes sont essentiels pour ceux qui ne comprennent pas immédiatement les textes écrits ;
• La porte d’entrée est signalée par des bandes bicolores à 70 et 170 cm ;
• Boucle magnétique : Ce système permet aux personnes malentendantes, appareillées ou non, d'améliorer la qualité de la conversation et la confidentialité des informations échangées. La conseillère en séjour parle dans un micro et sa voix est directement transmise à l'oreille de la personne malentendante.

Consultez la fiche Office de Tourisme de Vallorcine

Office de tourisme des Houches

Notre engagement Tourisme & Handicap

Notre office de tourisme s’est préparé en vue d’obtenir le Label Tourisme & Handicap pour les 4 déficiences : handicap moteur, déficience auditive, visuelle et mentale.
Dans un souci d'améliorer constamment les services qu'il propose, l'Office de Tourisme des Houches met ainsi à votre disposition divers équipements et supports :

• Une entrée principale de plain-pied ;
• Un parking gratuit d’une durée limitée à 30 minutes situé à 30m en face de l’Office de Tourisme dispose d’une place réservée aux personnes à mobilité réduite ;
• Un présentoir et une banque d'accueil abaissés à hauteur de fauteuil ;
• Des toilettes pour handicapés moteur à disposition au sein de l’office de tourisme ;
• Une loupe grossissante à l'accueil ;
• Un livret en braille sur demande à l’accueil pour consultation ;
• Des pictogrammes dans l'office pour signaler notamment les brochures principales - activités hiver / été, animations, plans du village… Ces pictogrammes sont essentiels pour ceux qui ne comprennent pas immédiatement des textes écrits ;
• La porte d’entrée automatique est signalée par des bandes bicolores à 70 et 170 cm ;
• Une boucle magnétique : Ce système permet d'améliorer la qualité de la conversation et la confidentialité des informations échangées. L'agent d'accueil parle dans un micro et sa voix est directement transmise à l'oreille du malentendant, soit par le combiné amplifié, soit par la boucle magnétique si l'utilisateur est équipé d'un appareil auditif compatible.

Consultez la fiche Office de Tourisme des Houches

Vidéo de présentation de l'Office de Tourisme des Houches